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En este caso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por correo electrónico (contact@etissus.com) o por teléfono o WhatsApp al 06.63.62.05.74.
El segundo envío se realizará el día de su reclamación, a nuestra costa, para una entrega en 48 horas.
FALTA UN PRODUCTO EN SU PEDIDO
A pesar de la gestión diaria de inventarios, puede suceder que un artículo esté agotado en el momento de preparar el pedido. Automáticamente recibirá un correo electrónico nuestro informándole sobre el plazo de reposición de este artículo y ofreciéndole las siguientes opciones:
a) Esperar hasta que el artículo llegue a nuestras instalaciones
b) Sustituirlo por un artículo similar en otro color
c) Reembolso inmediato del artículo inicial
En el caso de un segundo envío, los costos de envío, por supuesto, correrán a nuestra cuenta.
¿MI PRODUCTO NO ME CONVIENE?
Le ofrecemos la posibilidad de devolvernos los productos que no le convengan a su cargo dentro de los 30 días.
2 opciones están disponibles para usted:
a) Un reembolso
b) Un intercambio por un producto mejor adaptado a sus necesidades
Para ello, simplemente envíenos el producto a la dirección siguiente.
Etissus.com
Servicio de Intercambio/Reembolso
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Los reembolsos se procesan dentro de las 48 horas de recibir su devolución mediante el mismo método de pago utilizado en su pedido.