Entrega de los tejidos

Chez etissus, pas de surcoût pour une livraison à domicile.

Préparation

La préparation de votre commande peut durer entre 1 et 3 jours ouvrés selon la période de l'année après réception de votre paiement.

Nous apportons un soin particulier au pliage et empaquetage de vos colis.

Retrait

Le retrait GRATUIT de votre commande est possible dès le lendemain dans notre dépôt à Mouscron à l'adresse suivante: 125, rue de l'Agriculture à 7700 Mouscron (Belgique). Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque la commande est prête à être retirée.

Livraison

Le transport à domicile comme en relais peut prendre de 1 à 2 jours ouvrés.

ATTENTION: Suite aux récentes modifications de nos transporteurs, certains colis volumineux pourront être amenés à subir des changements de mode de livraison pour être expédiés en livraison à domicile, malgré le choix initial de livraison en relais. Vous recevrez dans ce cas un e-mail de notre service après-vente.

FRANCE / MONACO (hors corse)

  • De 0 à 59,90€ d'achat : 6€ de port (via GLS)
  • Plus de 59,90€ d'achat: LIVRAISON OFFERTE (via GLS)
  • Frais fixe sans montant d'achat : 7,50€ de port (via Chronopost)

La livraison a domicile est effectué par un transporteur privé (GLS ou Chronopost), généralement en 24h et quelque fois en 48h dans les zones difficiles d'accès.

Un lien par mail vous est envoyé à l'expédition du colis afin de pouvoir suivre son parcours.

En cas d'absence le transporteur essaiera de se mettre en contact avec vous et peut être amené à effectuer la livraison dans un point relay proche de l'adresse de livraison. Pour cette raison il est préférable d'indiquer votre numéro de portable lors de la création de votre compte client.

BENELUX / ESPAGNE / PORTUGAL

  • De 0 à 69,90€ d'achat : 7,80€ de port (via GLS)
  • Plus de 69,90€ d'achat: LIVRAISON OFFERTE (via GLS)

DOM-TOM / SUISSE

Nous livrons aussi dans les DOM-TOM et la suisse au prix fixe de 24€ (via GLS ou Chronopost).

En cas de problème de transport, nous nous mettons a votre demande en contact avec le transporteur et essayons d'apporter toutes les solutions possibles aux problèmes qui ont pu être rencontrés.